챗봇 ‘김건희와 주가조작’은 뉴스타파가
보도한 기사 내용을 바탕으로 제작되었습니다.
기술적 한계로 일부 부정확한 내용이 포함될 수 있습니다.
• 이용자는 챗봇의 기술적 한계와 부작용을 고려해 그 서비스를 오남용하지 않고 적절하게 이용하도록 노력합니다.
• 이용자는 해킹, 악성 코드 배포 등 챗봇에 부정적인 영향이나 해를 가하는 행위를 하지 않도록 주의합니다.
• 이용자가 챗봇의 답변을 노출해 명예훼손 등의 문제가 발생할 경우, 운영자는 이용자에게 민형사상 법적 책임을 물을 수 있습니다.
2024.2.26 제정
뉴스타파 챗봇 운영정책은 한국인터넷자율기구(KISO)의 ‘챗봇 윤리 가이드라인’을 바탕으로 제작했음을 밝힙니다.
챗봇은 뉴스타파가 보도한 기사 내용을 이용자에게 더욱 쉽고 친절하게 전달하기 위해 제작되었습니다.
이용자가 챗봇에 질문을 하면, 챗봇은 뉴스타파 DB에서 관련 내용을 찾아 질문과 함께 생성형 AI에게 보냅니다. 이용자의 질문과 뉴스타파 데이터를 토대로 생성형 AI가 답변을 만들면 챗봇이 이를 이용자에게 전달합니다. 현재 챗봇에서 활용하는 생성형 AI는 미국 오픈 AI사의 GPT 3.5입니다.
챗봇의 답변은 뉴스타파 기사를 바탕으로 생성됩니다. 하지만 답변을 만드는 과정에서 생성형 AI의 기술적 한계로 일부 부정확한 내용이 포함될 수 있습니다. 정확한 내용은 뉴스타파 기사를 참고하시길 바랍니다.
이용자는 챗봇 답변 내용에 오류가 포함돼 있을 경우 ‘뉴스타파 챗봇 오류 신고’ 페이지로 이의제기를 할 수 있습니다. (주소 : https://forms.gle/T4ChUcDVS3gV8SUe6 ) 또는 운영자의 연락처로 직접 연락할 수도 있습니다. (연락처 : pluto@newstapa.org )
이의제기를 받은 운영자는 빠른 시일 내에 오류를 해결하고 이용자에게 답변합니다.
이용자와 챗봇이 주고 받은 대화는 뉴스타파의 데이터베이스에 기록됩니다. 대화내역은 챗봇 업데이트를 위해 활용될 수 있습니다. 단, 이용자가 입력한 정보 중 개인정보가 포함돼 있는 경우 보관하거나 활용하지 않고 삭제합니다.
이용자의 인격과 존엄성을 존중합니다.
관련 법령을 준수하고, 이용자의 권리와 윤리적
가치를 존중합니다.
이용자의 프라이버시 및 개인정보를 보호합니다. 개인정보가 오남용되거나 부당하게 공유되지 않도록 합니다.
모든 이용자에게 동등한 접근성을 제공합니다.
불공정한 편향성이 발생하지 않도록 합니다.
부당하게 이용자를 차별하지 않습니다.
아동, 청소년 및 사회적 약자를 특별히 보호하고
존중합니다.
원칙적으로 대화를 개시하기 전에 이용자에게
챗봇임을 알립니다.
필요한 경우 챗봇의 용도와 특성을 이용자가 알기
쉽게 설명합니다.
챗봇 서비스의 지속가능성과 사회적 영향을
고려합니다.
챗봇 서비스 이용과정 중 발생한 문제에 대한 책임
및 책무성 체계를 갖추도록 합니다.
챗봇과 이용자 상호 간의 지속가능한 상생을 위해
노력합니다.
이용자는 챗봇이 오류를 일으키도록 의도적으로 유도해서는 안 됩니다. 챗봇에게 잘못된 정보를 주입하는 등의 방식으로 잘못된 답변을 유도해서 명예훼손 등의 문제가 발생할 경우, 운영자는 이용자에게 민형사상 법적 책임을 물을 수 있습니다.
이용자는 챗봇의 용도와 특성을 고려하여 챗봇을
이용하는 과정에서 인간의 존엄성을 존중하고
적절한 언행을 하도록 노력합니다.
이용자는 본인 및 타인의 부당한 이익을
추구하거나, 타인에게 피해를 입힐 목적으로 챗봇을
이용하지 않도록 주의합니다.
이용자는 챗봇을 이용하는 과정에서 정당한 이유
없이 프라이버시 및 개인정보 보호 기능에 부정적인
영향이나 해를 가할 수 있는 행위를 하지 않도록
주의합니다.
이용자는 챗봇을 이용하는 과정에서 개인정보를
포함한 중요 정보를 무단으로 노출 또는 공유하거나
오용하지 않도록 주의합니다.
이용자는 챗봇을 이용하는 과정에서 얻거나 알게 된
다른 이용자와의 대화나 대화 내용의 기록, 녹음,
녹화, 촬영물 등의 일부 또는 전부를 당사자의 동의
없이 다른 디지털공간*에 게시하거나 타인에게
공유하지 않도록 주의합니다.
* 디지털공간의 예시: SNS, 메신저, 카페, 블로그,
메타버스 등
이용자는 챗봇을 이용하는 과정에서 해킹, 악성
코드 배포 등 챗봇의 정보보안 기능에 부정적인
영향이나 해를 가하는 행위를 하지 않도록
주의합니다.
이용자는 챗봇을 이용하는 과정에서 다른 이용자에 대하여 정당한 이유 없이 편향적이거나 배척 또는 차별하는 언행을 하지 않도록 주의합니다.
이용자는 챗봇이 만들어 낸 결과물을 활용할 때 필요한 경우 챗봇의 이용 여부를 밝히도록 노력합니다.
이용자는 챗봇과 함께 지속 가능하고 유익한 환경을
만들어가기 위해 노력합니다.
이용자는 챗봇의 기술적 한계와 이용에 따른
부작용을 고려하여 그 서비스를 오남용하지않고
적절하게 이용하도록 노력합니다.
이용자는 챗봇의 부작용, 기능상의 오류, 그 밖에
상당한 파급효과를 낳을 수 있는 부당한서비스의
결과물이나 이용행위 등을 인지한 경우 운영자에게
이를 알려 서비스를 개선하거나 문제 해결, 서비스
개선, 또는 피해 최소화를 위해 노력합니다.